·自尊、自信、自立、自强

自尊：尊重自己的人格，捍卫自己的尊严；

自信：对事业充满信心，依靠自己的能力去实现所追求的目标；

自立：强化独立的意见，在主动奉献中体现自己的人生价值；

自强：不怕困难，不怕挫折，无论什么时候都顽强拼搏、奋发进取，真正成为国家建设的主人、自己命运的主人。

·爱心、贴心、耐心、细心

爱心--爱首都爱家乡，爱家政工作

贴心--树立敬业精神，满足客户需求

耐心--掌握职业技能，服务礼貌周到

细心--细微处做服务，细微处见真情